Вопрос:
Что означают Условия оплаты и MoneyBack?

Ответ:
Условия оплаты означают следующее:

под заказ (срок поставки 1-3 дня), по 100% предоплате - это означает, что мы не держим этот товар на нашем складе - он находится на складах наших поставщиков. Поэтому мы сначала ждем 100% оплату данного товара, а после нее привозим товар в наш магазин (обычно в течение 1-2 дней), после чего он готов к отгрузке;

под заказ (срок поставки 3-7 дней), по 100% предоплате - это означает, что мы не держим этот товар на нашем складе - он находится на складах наших поставщиков. Поэтому мы сначала ждем 100% оплату данного товара, а после нее привозим товар в наш магазин (обычно в течение 1-4 дней), после чего он готов к отгрузке;

(применяется, как правило, при курьерской доставке по СПб и Москве, самовывозе из магазина или пунктов самовывоза и касается ограниченного перечня товаров, например некоторых микрофонов RØDE);

по факту - это означает, что товар находится у нас в магазине и готов к отгрузке;

ждем поступления товара в магазин - это означает, что товара нет в наличии, но это наша постоянная позиция, товар нами заказан и мы ждем его прихода;

MoneyBack:

Вы имеете право вернуть товар в магазин и получить за него деньги обратно, не объясняя причину возврата в течение указанного срока (обычно 14 дней**), кроме технически сложных товаров, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 в редакции от 21.08.2012г.).

Условия возврата товара следующие:
- товар должен быть исправен и находиться в том же виде и состоянии, в каком Вы получили его от нас во время продажи;
- должна быть сохранена упаковка, наш Гарантийный талон и накладная, чтобы мы могли удостоверится, что товар куплен у нас;

** для покупателей из других городов этот срок исчесляется с момента получения заказа, а не с момента его отгрузки или оплаты.

При соблюдении этих несложных условий мы вернем Вам деньги в течение 3 рабочих дней.

(Обратите внимание! На некоторые товары услуга MoneyBack не предоставляется)

(перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям, указанным в настоящей статье, утвержден Правительством Российской Федерации (Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924).

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Я не могу разобраться с условиями гарантии, возврата и системой MoneyBack. Не могли бы Вы пояснить?